Datenschutzbestimmungen

1. Verantwortliche Stelle

Runergy

Inhaber: Martin Lang
Kantonsstrasse 110
6048 Horw, Schweiz
E-Mail: info@runergy.ch
Website: www.runergy.ch

2. Allgemeines

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend dem Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG).

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Nutzung unseres Webshops, zur Vertragsabwicklung oder für unsere Dienstleistungen erforderlich ist.

Personenbezogene Daten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen.

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

3.1. Daten, die Sie uns aktiv übermitteln

Bei der Nutzung unseres Webshops und im Rahmen einer Bestellung werden folgende Daten verarbeitet:

Name und Vorname
Liefer- und Rechnungsadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Zahlungsinformationen (keine Speicherung vollständiger Kreditkartendaten)
Bestell- und Transaktionsinformationen
Inhalte aus Kontakt- oder Supportanfragen
Kundenkonto-Informationen

3.2. Automatisch erfasste Daten

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch technische Daten erfasst:

IP-Adresse
Browsertyp und Browserversion
Betriebssystem
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
besuchte Seiten und Aktionen (Logfiles)

Diese Daten dienen der Bereitstellung und technischen Sicherheit unseres Webshops.

4. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden personenbezogene Daten zur:

Abwicklung von Bestellungen und Verträgen
Bereitstellung und Verwaltung des Kundenkontos
Zahlungs- und Versandabwicklung
Kundenkommunikation
Verbesserung unserer Dienstleistungen und des Webauftritts
Erfüllung gesetzlicher Pflichten

Newsletter senden wir ausschliesslich nach ausdrücklicher Einwilligung.

5. Rechtsgrundlagen nach revDGS

Die Verarbeitung erfolgt auf folgenden Grundlagen:

Vertragserfüllung
gesetzliche Verpflichtungen
überwiegende Interessen des Unternehmens
Einwilligung, sofern erforderlich

6. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies für die Vertragsabwicklung notwendig ist. Dazu gehören:

Zahlungsdienstleister (z. B. Kreditkartenanbieter, PayPal, Twint – je nach System)
Versand- und Logistikunternehmen (Die Schweizerische Post)
IT- und Hosting-Dienstleister (Odoo)

Die Datenverarbeitung erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz. Ohne ihre Zustimmung oder zum Zweck des Rückschlusses auf ihre persönlichen Daten verwenden oder veröffentlichen wir diese nicht.

7. Shop-System und Hosting

Unser Webshop wird über Odoo betrieben. Das Hosting läuft über Hostpoint.

Personenbezogene Daten werden im Rahmen der Odoo-Hosting-Infrastruktur verarbeitet und entsprechend geschützt gespeichert.

8. Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies zur technischen Funktionalität des Webshops (z. B. Warenkorb). Analyse- oder Marketing-Cookies verwenden wir nur nach vorheriger Zustimmung.

Cookies können im Browser deaktiviert werden, was jedoch zu Funktionseinschränkungen führen kann.

9. Zahlungsabwicklung

Zahlungen werden über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten. Informationen zu den verfügbaren Zahlungsmethoden finden Sie im Bestellprozess.

10. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweilige Zweckbindung erforderlich ist, oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorschreiben. Massgeblich sind insbesondere:

die Dauer der Vertragsbeziehung und die Notwendigkeit, Ihr Kundenkonto zu führen,
die Erbringung unserer Dienstleistungen,
die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z. B. 10 Jahre bei buchhaltungsrelevanten Daten gemäss OR),
die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen,
sonstige berechtigte geschäftliche Zwecke.

Sobald die Daten für diese Zwecke nicht mehr benötigt werden, löschen oder anonymisieren wir sie.

11. Rechte von betroffenen Personen

Sie haben nach dem revidierten Datenschutzgesetz (nDSG) folgende Rechte in Bezug auf Ihre Personendaten. Diese Rechte sind nicht absolut – sie gelten nur, soweit keine gesetzlichen Ausnahmen oder überwiegende Interessen entgegenstehen:

Recht auf Auskunft Sie können von uns kostenlos bestätigt bekommen, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten, und eine Kopie dieser Daten verlangen.
Recht auf Berichtigung Sie können verlangen, dass wir unrichtige oder unvollständige Personendaten berichtigen oder vervollständigen.
Recht auf Löschung Sie können die Löschung Ihrer Personendaten verlangen, soweit wir diese nicht mehr benötigen oder gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind.
Recht auf Datenherausgabe und -übertragung Sie können verlangen, dass wir Ihnen Ihre Daten in einem gängigen Format herausgeben oder – soweit technisch machbar – direkt an einen anderen Verantwortlichen übermitteln.
Recht auf Einschränkung der Bearbeitung Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie verlangen, dass wir die Bearbeitung Ihrer Daten vorübergehend einschränken.
Widerspruchsrecht Sie können der Bearbeitung Ihrer Daten jederzeit widersprechen, insbesondere wenn diese auf berechtigten Interessen beruht oder zu Direktmarketingzwecken erfolgt.
Widerruf der Einwilligung Sofern die Bearbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht (z. B. Newsletter), können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Bearbeitung bleibt davon unberührt.
Beschwerderecht Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren:
Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Feldeggweg 1, 3003 Bern
www.edoeb.admin.ch

Sie können uns per E-Mail kontaktieren, wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben wollen oder wenn Sie Fragen zur Bearbeitung Ihrer Personendaten haben. Bitte berücksichtigen Sie, dass diese Rechte in bestimmten Situationen eingeschränkt oder nicht anwendbar sein können – etwa, wenn Unklarheiten über Ihre Identität bestehen oder wenn der Schutz Dritter, berechtigte Interessen oder gesetzliche Vorgaben dies erfordern.

Die Ausübung Ihrer Rechte hat keinerlei Nachteile für Sie (z. B. keine höheren Preise oder schlechteren Service).

12. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Schutzmassnahmen ein, um Ihre Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu schützen (u. a. SSL/TLS-Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen, Firewalls und regelmässige Sicherheitsupdates).

Trotz aller Sorgfalt können jedoch keine Sicherheitsmassnahmen absolute Sicherheit gewährleisten. Es besteht immer ein gewisses Restrisiko. Insbesondere die Datenübertragung über das Internet (z. B. per E-Mail) ist nie vollständig sicher. Wir empfehlen Ihnen daher dringend, uns besonders sensible oder vertrauliche Informationen nicht über unsichere Kanäle (insbesondere unverschlüsselte E-Mails) zu übermitteln.

13. Externe Links

Für Inhalte externer Websites, auf die wir verlinken, übernehmen wir keine Garantie und Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen.

Es gilt die jeweils aktuelle Version auf unserer Website.

15. Kontakt

Bei Fragen zu unseren Datenschutzrichtlinien oder Anpassungen der personenbezogenen Daten können Sie uns eine E-Mail schreiben an info@runergy.ch oder kontaktieren sie uns über das Kontaktformular.

Horw, 28.11.2025

Runergy